Locuiesc in Strada Irisului Nr 44, sector 3, Bucuresti, si am ca furnizor de energie electrica SC Enel Energie Muntenia. Luni 04.01.2010  ora 1 a.m. s-a interupt electricitatea. Am verificat tabloul de sigurante, am verificat contorul si niciunul nu primea curent electric. Nu am sunat la ora aceea la deranjamente, am sunat a doua zi in jurul orei 12. Mi s-a spus ca in maxim 12 ore vor trimite un echipaj. Pana la ora 18:00 nu sosise nici un echipaj – si am mai sunat intre timp de doua ori.

Pana la ora 00:00, am sunat cel putin o data pe ora , sa le amintim de problema noastra. Ce mi s-a spus la telefon de catre dispeceri :

-  Nu avem cum sa aflam locul unde se afla echipa pe teren, nu detin nici un numar de telefon.

– Ei bine, cum luati legatura cu dumnealor?

- Avem un program prin care comunicam ...

 Va rugam sa remediati problema in cel mai scurt timp posibil, daca aveti cat de putin bun simt fata de abonatii dvs. !

Comments (1)

E mai mult decât nesimtire!
written by Lucretia, ianuarie 05, 2010

In Israel foarte rar se intâmpla sa se intrerupa curentul electric. Daca totusi se intâmpla, remedierea se face in câteva minute.

report abuse

vote down

vote up

Votes: +0